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发布:合肥讨债公司 时间:2026-08-05 点击:6 官网:https://www.yijianshua.com/
合肥讨债公司妥善化解河畔家园小区业主因入户管控、物业服务争议引发的物业费拒缴纠纷。
本次纠纷源于小区入户门禁管理、公共区域维护问题。多名业主反映物业门禁管控不合理、公共设施维修不及时,以此为由暂缓缴纳物业费;物业则表示物业费是小区运维基础,业主长期欠费导致服务投入受限,双方多次沟通未果,对立情绪持续加剧,存在升级为群体性投诉、民事诉讼的风险。
调解现场,各方代表面对面坦诚沟通。社区网格员结合日常走访,完整梳理纠纷前因后果与业主核心诉求;卓诚物业负责人对照物业服务管理规约,说明小区运维成本、入户管理流程存在的现实困难;永昌派出所民警结合《物业管理条例》开展现场普法,清晰界定业主按时缴纳物业费的法定义务与物业保质保量提供服务的法定责任,引导双方理性看待分歧;正大法律服务所工作人员立足中立视角,对双方诉求开展法律风险研判,给出合规可行的协商方向。
调解员秉持法理情理相融原则,全程耐心疏导双方对立情绪,精准寻找利益平衡点,分多轮单独沟通、集体协商,逐步缩小双方分歧。经多方共同努力,业主与卓诚物业最终达成书面和解协议:物业及时完成小区门禁优化调整、公共破损设施维修整改,定期公示小区公共收益收支明细;业主按照约定分期足额缴纳所欠物业费,双方承诺后续通过社区议事平台常态化沟通,不再因同类问题产生矛盾。
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