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发布:合肥讨债公司 时间:2025-07-12 点击:7 官网:https://www.yijianshua.com/
合肥讨债公司圆满调解了一起由卫生间漏水引发的邻里纠纷,成功促使楼上居民张某与楼下居民李某达成和解,为构建和谐社区注入了温馨的正能量。
张某和李某是同一单元楼上楼下的邻居,平日里关系和睦。然而,一场突如其来的漏水事件打破了这份宁静。李某发现自家卫生间天花板扣板不仅出现大面积水渍,部分扣板还因受潮变形、翘起,严重影响了正常使用。经检查确认,漏水源头来自楼上张某家的卫生间。李某多次与张某沟通维修及赔偿事宜,但双方在责任界定和赔偿金额上分歧逐渐加大,矛盾不断升级。无奈之下,李某只得向李封调解委员会求助,希望通过调解来解决问题。
李封调解委员会在接到求助后迅速采取行动。调解员立即赶赴双方家中进行实地查看,细致检查了张某家卫生间的漏水情况及李某家的受损程度,并详细了解了事件的来龙去脉和双方的诉求。在沟通过程中,张某承认自家卫生间存在漏水问题,但认为李某提出的维修方案过于繁琐,赔偿金额也过高;而李某则坚称自家损失确凿,要求张某承担全部维修费用及相应的赔偿。
为缓和双方剑拔弩张的气氛,调解员将两人约至社区调解室,采取“背对背”调解方式分别沟通。对于张某,调解员详细解释了相关的法律规定,明确其作为楼上住户对楼下造成损害所应承担的维修与赔偿责任,同时站在张某角度分析方案合理性,帮助权衡利弊;对李某,调解员肯定其维护自身权益的正当性,同时以“远亲不如近邻”的道理疏导情绪,劝说其从邻里和睦角度出发,提出更合理的解决方案。
经过多次耐心且细致的沟通,张某和李某的态度逐渐缓和。调解员抓住时机,组织双方进行面对面协商,再次梳理关键问题,引导两人心平气和地表达各自诉求。最终,张某同意在一周内完成卫生间维修并承担全部相关费用;李某也做出了让步,双方就赔偿金额达成一致,从最初的300元协商降至200元,用于弥补卫生间扣板的损失。张某当场向李某支付了赔偿款,双方握手言和,重新恢复了往日的邻里情谊。
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