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发布:合肥讨债公司 时间:2025-07-16 点击:9 官网:https://www.yijianshua.com/
合肥讨债公司成功调解一起交通事故赔偿纠纷。“来来来,先喝碗奶茶。静一静,聊一聊,有理说理,有事说事。矛盾说清楚了,烦心事就没了。”面对刚进门时,双方当事人剑拔弩张、“火药味”十足的情形,司法所调解员扎吾丽木·那孜汗微笑着招呼双方先坐下,随后端上两碗热气腾腾的奶茶,让他们先“喝口茶,消消气”。
茶香袅袅,氤氲缭绕。调解室面积不大,却布置得简约且温馨,一张茶几、三排沙发,茶具整齐摆放,墙上“秉公办事 宽容理解 耐心疏导”12个大字很是醒目。喝着奶茶,双方当事人紧绷的状态有所缓解。
扎吾丽木·那孜汗一边为双方续茶,一边耐心倾听他们讲述事情原委。原来,双方事故责任早已划分清楚,但就赔偿金额产生分歧,互不相让。随着奶茶不断续杯,激烈的争执慢慢变成平和的沟通。最终,在扎吾丽木·那孜汗耐心劝解下,双方达成和解协议,握手言和。
“邻里间闹了矛盾,坐下来喝上一杯奶茶,让情绪舒缓下来,矛盾自然就好化解了。”当事人范某赞许道,这样的调解方式,不仅化解了矛盾,更让双方收获了包容和理解。
长久以来,当地有着“宁可一日无餐,不可一日无茶”的说法,“一壶奶茶”是职工群众每天美好生活的开始。
2024年6月,一八五团司法所积极探索具有区域特色的矛盾纠纷多元化解模式,以职工群众餐餐必饮的奶茶为载体,打造“一壶奶茶”调解室,推动矛盾在一线化解、隐患在一线消除。
送走两位当事人,扎吾丽木·那孜汗告诉记者:“可别小瞧了这一壶奶茶,它既是职工群众生活中离不开的伴侣,也能化身为调解纠纷的‘暖心钥匙’。”
一年来,扎吾丽木·那孜汗巧妙地将普法教育融入茶叙,通过分析事故责任、讲解法律法规,将生硬的法条转化为通俗的“家常话”,以解开“心结”。
今年以来,“一壶奶茶”调解室已受理调解各类矛盾纠纷24件,调处率和化解率均达95%,为职工群众挽回经济损失57万余元。
与此同时,“一壶奶茶”调解室还通过举办职工群众法治大培训等活动,回应法律咨询1000余人次,发放宣传资料2000余份,进一步增强了职工群众的法治意识。
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