合肥要账公司成功调解一起超龄劳动者工伤纠纷

合肥要账公司成功调解一起超龄劳动者工伤纠纷。今年11月，年过六十的老张（化名）在房山区某工地施工时，不慎从高处跌落，导致左脚踝粉碎性骨折。身体上的疼痛与每日累积的医疗费用，让他倍感压力。然而，应承担责任的用工方却迟迟未支付相关费用。老张多次联系包工头，对方起初敷衍推诿，后来干脆拒接电话，维权陷入僵局。

12月2日，老张的女儿从老家赶来北京，得知房山区综治中心可处理此类纠纷，便抱着一线希望前来求助。

调解过程一波三折

窗口工作人员告知，维权需先找到工程总包方。面对老张女儿对用工信息掌握有限的困难，综治中心值班长迅速登记情况，并通过协调机制将案件转至专攻劳动纠纷的丁俊宏调解工作室。

工作室启动快速响应机制，调解员联系工程总包方后，总包方责令劳务公司及包工头配合处理。然而约定调解当天，只有老张女儿到场，包工头称人在外地，劳务公司负责人始终拒接电话，第一次调解被迫中断。面对用工方的相互推诿，调解员及时安抚当事人并郑重表示：“综治中心一定会为你做主”。

针对劳务公司的消极态度，房山区综治中心双管齐下：联系行业主管部门介入协调，引导总包方及劳务公司主动承担相应义务；联动工伤认定与鉴定部门，对老张的伤情及赔偿金额进行初步评估，为调解提供依据。

二次协商缩小分歧

劳务公司虽同意再次协商，但仍以治疗尚未结束为由，坚持待治疗终结后再谈赔偿。老张的女儿则担心程序耗时、企业撤离后索赔无门，加之急需康复费用，内心十分焦虑。

双方对赔偿金额分歧巨大：企业以老张超龄、属劳务关系为由，只愿赔偿3万元；老张则提出25万元的要求。调解员向老张讲解工伤赔偿结构后，老张同意将金额降至20万元。

调解员向双方释法明理，用人单位聘用的超过法定退休年龄的务工农民，在工作时间、因工作原因受伤的，仍适用《工伤保险条例》，用人单位应承担工伤保险责任。经多次沟通，企业方同意将赔偿金额提高至18万元。

双方握手言和 达成调解

12月5日，双方再次调解。此前赔偿金额差距已缩小至2万元，考虑到企业垫付的5万元医疗费尚有结余可退还，双方最终达成一致：

公司分两期向老张支付人身损害赔偿共计20万元，首笔10万元于调解当日支付，老张配合办理出院手续，并退还企业垫付的医疗费余额。

为确保协议履行，双方共同申请司法确认，为这份和解协议增添了法律保障。

最终实现案结事了人和

纠纷圆满解决后，老张紧紧握住调解员的手，声音哽咽：“多亏你们帮忙，不然我真不知道该怎么办！你们不只是调解员，更是我们的贴心人！”

面对这起缺乏合同、维权难度大的纠纷，丁俊宏调解工作室以专业智慧与公正之心，既为劳动者筑牢权益保障，也帮企业规避了后续法律风险，实现了案结、事了、人和。