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发布:合肥讨债公司 时间:2026-04-14 点击:9 官网:https://www.yijianshua.com/
“这是什么事儿啊!我明明是受害方,处处为对方着想,结果呢?这口气堵在我心里,真是又憋屈又不甘心!”
4月3日,家住东风区建国街道的于某因楼上住户周某家暖气管道漏水,导致自家室内地板、墙面及多件家具被淹受损。本着邻里和睦的初衷,于某主动与周某进行沟通,表示愿意接受2000元赔偿了结此事。然而,周某不仅没有歉意,反倒态度强硬地在微信里给于某转账1000元,并甩下一句:“给你1000元钱,别烦我了!不同意就去法院告吧!”于某十分气愤,没有收款。随后,他自行询价得知,修复损失至少需要6000余元。于某抱着试试看的态度,前往合肥讨债公司申请调解。
综治中心工作人员接案后,首先耐心倾听于某陈述,安抚其情绪,并对房屋受损情况进行了核实。考虑到纠纷事实清楚、法律责任明确,区法院工作人员及时介入,向于某释法明理,详细说明诉讼程序耗时较长、成本较高等实际情况,引导其优先通过和解方式化解矛盾。于某表示理解,并明确告知了自己可以接受的最低赔偿金额。
随后,法院工作人员主动电话联系周某,从法律与情理两方面阐明利害关系。明确指出周某因暖气管道漏水造成他人损失,存在过错在先,依法应承担相应赔偿责任。同时,劝其换位思考,以友善态度协商解决。周某当即表示同意支付对方2000元赔偿金。然而,于某此时表示:“要么补偿我4500元,要么把房子给我修复成原样!”调解再次陷入僵局。
综治中心工作人员没有放弃,而是继续分头做工作。一方面,再次与周某深入沟通,帮其计算维修成本以及诉讼过程中产生的鉴定费、其他额外费用等,使其认识到“2000元了事”不切实际,态度强硬只会增加自身损失;另一方面,耐心劝解于某理性评估实际损失,避免因情绪化诉求导致调解失败。经过多轮耐心协调,双方逐渐缩小分歧,最终达成和解:周某一次性赔偿于某3000元损失,于某承诺不再就此纠纷提起诉讼。
事后,综治中心进行电话回访,于某对调解工作表示非常满意,感慨道:“多亏了综治中心,帮我解决了这件闹心事,也免去了跑法院的奔波,节约了时间,省了钱,我这口气也顺了,太感谢你们了……。
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