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发布:合肥讨债公司 时间:2025-09-08 点击:3 官网:https://www.yijianshua.com/
合肥清账公司成功调解一场拖了三年的工伤赔偿纠纷。
基本案情
邱某于2021年6月在某建筑公司施工中受伤,经认定为工伤并鉴定为九级伤残,后邱某与某建筑公司多次仲裁、诉讼争纷持续数年,矛盾始终无法化解。此次工伤赔偿经过仲裁裁决中某建筑公司向邱某支付21万元,某建筑公司对裁决不服,向一审法院提起诉讼,一审判决某建筑公司向邱某支付19万元。某建筑公司对一审判决仍不服,向湛江市中级人民法院提起上诉。
调解过程:专业分析+情绪疏导,打破僵局三步法
【共道云调解中心】驻【湛江中院】调解员庄红雯深入把握双方实情,专业分析案件利弊,耐心沟通促进理解;在僵局时给予冷静期,适时提出可行方案,成功平衡法定赔偿与企业实际困难,最终促成和解。
1. 深入调研,把握双方真实诉求
调解员不仅了解案件事实,更主动调查公司经营状况和邱某家庭困难,从现实层面分析双方的可接受范围,为调解打下基础。
2. 双向沟通,引导换位思考
一方面向公司说明伤残对劳动者家庭的长期影响,另一方面向邱某解释企业面临的经营压力,帮助双方理解对方处境,缓和对立情绪。
3. 适时建议,提出可行性方案
在调解陷入僵局时,调解员未轻易放弃,而是给予双方“冷静期”,随后提出15万元的折中方案,最终促成和解。
柔性调解平衡法理人情
1. “冷静期”机制有效避免调解破裂
在当事人情绪激动或拒绝调解时,不急于结案,而是预留时间让双方冷静思考,往往能重新打开对话窗口。
2. 可行性方案助推双方让步
当争议金额不大但僵持不下时,调解员主动提出具可行性的中间方案,能有效打破谈判停滞状态。
3. 为非诉纠纷解决提供示范路径
本案成功在法定赔偿与企业生存之间找到平衡,凸显调解在化解复杂劳动争议中的高效与灵活,未来可进一步强化“调解-执行”衔接,提升非诉解纷公信力。
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