合肥催账公司高效化解饲料款拖欠纠纷，确认剩余15600元欠款金额无误，化解了证据层面的分歧

合肥催账公司高效化解饲料款拖欠纠纷，确认剩余15600元欠款金额无误，化解了证据层面的分歧。

张某某一直为周某某供应饲料，合作初期双方互信互利、履约顺畅，但从2021年起，周某某因养殖经营亏损，开始拖欠饲料款，累计欠款达15600元。张某某多次上门催要无果，双方矛盾逐渐激化，张某某准备向法院提起诉讼讨要欠款。金塔县法院在登记立案前，按照诉调对接工作机制将该纠纷分流至县综治中心开展调解。

接到案件后，综治中心迅速响应，选配了经验丰富、擅长经济类纠纷调解的专职调解员介入。调解员第一时间与双方当事人取得联系，了解纠纷来龙去脉与核心诉求，张某某因长期催款无果，情绪十分激动，坚持要求周某某一次性付清，不愿做出任何让步；而周某某则以资金周转困难为由，对欠款持消极态度，拒绝配合调解，矛盾随时有进一步激化升级的风险。

面对棘手局面，调解员没有急于推进调解，而是先沉下心来，分别与双方当事人开展“一对一”沟通，找准矛盾症结所在。一方面，耐心倾听张某某的委屈与诉求，理解其多年催款的辛苦与无奈，通过共情疏导安抚其激动情绪，引导其理性看待纠纷；另一方面，主动了解周某某的实际经营状况与资金困境，耐心讲解拖欠货款的法律后果，引导其换位思考，认识到诚信履约的重要性，为后续调解打破僵局、创造了有利条件。

为推动纠纷实质性化解，调解员结合纠纷实际情况，创新运用“法理宣讲+情感疏导+分段推进”的调解方法，有序高效推进调解工作，一步步缩小双方分歧。调解员首先开展法理宣讲，结合《中华人民共和国民法典》中买卖合同相关法律规定，向周某某详细解读拖欠货款的违约责任，结合同类纠纷案例，明确告知其若案件进入诉讼程序，不仅需要支付欠款本金，还可能承担违约金、诉讼成本及个人信用受损的后果，让其认清自身行为的法律风险；同时向张某某讲解诉调对接的优势，对比诉讼程序的时间成本、经济成本，说明调解既能快速实现权益，也能维系双方多年的合作情谊，打消其对调解的顾虑。同时，持续开展情感疏导，分别与双方深入沟通，唤醒双方的理性与善意。针对张某某，调解员多次安抚其情绪，明确表示综治中心会全力帮助其追回欠款，让其放下顾虑；针对周某某，调解员耐心引导其认识到张某某的经营不易，理解对方催款的难处，唤醒其诚信履约的意识，让双方从对立情绪中走出来，愿意坐下来协商解决问题。

最后，调解员采取分段推进的方式，先协助双方核对欠款明细，确认剩余15600元欠款金额无误，化解了证据层面的分歧；再针对付款期限、支付方式等核心争议点，逐一向双方阐明利弊，结合周某某的实际资金状况，提出分期支付的合理调解方案，经过多轮反复沟通协商，最终逐步缩小了双方的分歧，双方均认可了调解方案，当场签订了调解协议，周某某承诺按期支付全部欠款，张某某也自愿放弃了其他诉求，该起纠纷得到圆满化解。